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Perguntas frequentes
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Quais formas de pagamento o Mac Monitorly aceita?
O Mac Monitorly usa o Lemon Squeezy como plataforma de pagamento segura, que aceita vários métodos práticos, incluindo cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Apple Pay, Google Pay, PayPal e transferências SEPA nas regiões compatíveis. Todos os pagamentos são processados com segurança, e sua chave de licença e o link de download chegam na hora por e-mail após a compra.
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Como transfiro a licença do meu Mac antigo para o novo?
- No Mac antigo, abra a janela Dados da ativação (Mac Monitorly -> Dados da ativação...) e toque no botão Desativar licença.
- Abra o Mac Monitorly no Mac novo e ative a licença normalmente com seu e-mail e código de licença.
Se o Mac antigo estiver quebrado ou foi vendido e você não conseguir desativar a licença, fale com a gente.
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Como peço reembolso?
Se não estiver satisfeito com a compra, você pode pedir reembolso em até 14 dias após o pedido. Basta responder ao e-mail de confirmação da compra ou enviar os dados do pedido pelo formulário de contato. Vamos processar seu pedido rapidamente, de acordo com nossa política de reembolso.
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Com quem falo sobre dúvidas da minha compra?
Para dúvidas sobre um produto que você comprou, acesse o suporte do Lemon Squeezy. Você também pode ver seu histórico de pedidos em app.lemonsqueezy.com/my-orders. É uma conta global onde você vê todos os seus pedidos de qualquer loja que use o Lemon Squeezy.