サポート

質問がありますか?答えはここにあります。

一般

  • Mac Monitorly は Apple シリコンに対応していますか?

    はい。Mac Monitorly は Apple シリコン(M1 以降)と Intel Mac でネイティブに動作し、macOS 11 Big Sur 以降に対応しています。

  • なぜ Mac App Store で配信していないのですか?

    Mac Monitorly は、低レベルのアクセス権(公開されている IOKit インターフェイス)を持つヘルパーアプリを通じて、Macのハードウェアセンサーを読み取り、ファンを制御しています。Mac App Store のアプリはサンドボックス内で動作し、このようなアクセスが許可されていません。

  • アプリがパスワードを求めてきます。何のパスワードですか?

    Mac Monitorly はヘルパーアプリをインストールするために、macOS の管理者パスワードを求めます。ヘルパーは SMC からデータを読み取り、メインアプリとメニューバー項目を同期させ、ファンを制御します。入力が必要なのは、ヘルパーを初めてインストールするときの1回だけです。

  • アプリをアンインストールするには?

    Mac Monitorly を開き、メニューバーで「ヘルプ」→「Mac Monitorly をアンインストール」を選びます。アプリは設定、データ、バックグラウンドアプリと一緒にゴミ箱へ移動します。ライセンスはこのMacに残るので、キーを入力し直さずに再インストールできます。アプリを自分でゴミ箱にドラッグすると、ヘルパーアプリと設定が残ります。

  • MacのSMCをリセットするには?

    システム管理コントローラ(SMC)をリセットすると、Intel Mac の電源、バッテリー、ファンなどに関する特定の問題が解決することがあります。Apple シリコン搭載Macには個別のSMCリセットはなく、システム終了してから再び起動すれば同じ効果があります。Apple サポートのMacのSMCをリセットする方法をご覧ください。

センサー

  • メニューバーでセンサーを表示/非表示にするには?

    各センサーの詳細画面に「メニューバーに表示」というスイッチがあります。クリックすると、そのセンサーをメニューバーに表示したり隠したりできます。CPU、GPU、メモリ、ディスクの項目を表示・非表示にするには、設定を開いて CPU、GPU、メモリ、ディスクのいずれかのタブを選び、「メニューを有効にする」をオンまたはオフにします。

  • 不明なセンサー、HIDセンサー、計算センサーとは?

    不明なセンサーは、アプリが名前を把握していないセンサーで、元のキーで表示されます。値にあまり意味がない場合があります。HIDセンサーは、Appleシリコンが独自のセンサーインターフェイスで報告する追加の温度値で、元の名前で表示されます。計算センサーは、CPU平均や最も熱いGPUなど、他のセンサーから算出した値です。各グループは 設定 › センサー で表示・非表示を切り替えられます。

  • 更新頻度を速くするとバッテリーを多く使いますか?

    少しだけ使います。更新を速くすると、遅い速度では見逃してしまう一瞬の急上昇も捉えられますが、そのぶんCPUとバッテリーを少し多く使います。設定 › 一般 の「更新頻度」で変更できます。

ファン制御

  • ファンのモードを変更するには?

    Mac Monitorly でMacのファン速度を制御できます。アプリでファンのパネルを開き、「ファン制御」でファンごとにモードを選びます。モードは3つあります:

    • システム:ファン速度をシステムに任せます。
    • 手動:スライダーをドラッグする、値を入力する、または 25%・50%・75%・100% のボタンでファン速度を自分で設定します。
    • オートブースト:センサーが熱くなったときやアプリの実行中に、ファンを自動で強めます。
  • ファンセットはどこに行きましたか?

    バージョン 2.1.0 から、ファンセットはファンごとの制御モードに置き換わりました。ファンのパネルを開いてファンに「手動」を選び、「ファン制御」で直接速度を設定します。オートブーストの条件でも、ファン速度を直接設定するようになりました。

  • オートブーストを設定するには?

    ファンのパネルでファンをオートブーストにし、「ファンルールを編集」をクリックしてから、オートブースト画面の右上にある + ボタンをクリックして条件を追加します。条件では、センサーが熱くなったときやアプリの実行中にファンを強めることができ、次の設定があります:

    • トリガー:センサーが閾値に達したときに強める「温度」、または指定したアプリの実行中に強める「アプリの実行」。
    • 継続時間:ファンを強めるまでに条件が続く必要がある時間。
    • 電源:バッテリー駆動時、電源接続時、またはどちらでも強めます。
    • 外部ディスプレイ:外部ディスプレイが接続されているときだけ、またはいつでも強めます。
    • ファン速度:強めるときのファン速度。複数の条件に当てはまる場合は、ファン速度が最も高い条件が使われます。
  • Mac Monitorly を終了するとファンはどうなりますか?

    Mac Monitorly やメニューバー項目を終了しても、ファン制御はバックグラウンドで動き続けます。アップデート、データのリセット、アンインストール、ログアウトなどでバックグラウンド部分も停止すると、すべてのファンがシステムに戻り、Mac Monitorly を再び起動してもそのままです。

  • 電源を外すとファンがシステムに戻るのはなぜですか?

    Macの電源を外すと、すべてのファンがシステムに切り替わります。電源をつなぎ直しても元のモードには戻りませんが、ファンのパネルでいつでも別のモードを選べます。

CPU

  • CPU使用率がシステムとユーザーに分かれているのはなぜ?

    システムは、メモリ、ファイル、ドライバの管理など、macOS が自身のために行う処理です。ユーザーは、あなたが実行しているアプリの処理です。システムの値がずっと高い場合は、Spotlight のインデックス作成や写真の同期など、macOS がバックグラウンドで忙しく動いていることが多いです。

  • 高効率コアがパフォーマンスコアより忙しいのはなぜ?

    Appleシリコンでは、macOS は電力を節約するため、バックグラウンドの処理をまず高効率コアで実行します。そのため高効率コアのほうが忙しいことがよくありますが、これは正常です。アプリがより高い速度を必要とすると、パフォーマンスコアが動き出します。

  • プロセスがCPUを100%以上使えるのはなぜ?

    プロセスの値は、アクティビティモニタと同じく1コアに対する割合で表示されます。複数のコアを使うプロセスは100%を超えることがあり、リスト全体の合計がCPU使用率の合計を上回ることもあります。設定で「プロセスをアプリ別にまとめる」をオンにすると、アプリの補助プロセスがアプリ本体にまとめられ、ブラウザは1行で表示されます。

  • ロードアベレージとは?

    ロードアベレージは、実行中またはCPUを待っているプロセスの数を、直近1分・5分・15分で平均したものです。Mac Monitorly はこれをMacのコア数と比べ、その数に近づくとオレンジ、超えると赤で表示します。赤はプロセスが待たされ始めていることを意味します。矢印は負荷が上がっているか下がっているかを示します。

  • サーマルプレッシャーとは?Macが熱いと遅くなるのはなぜ?

    サーマルプレッシャーは、Macを冷やすために macOS がどれだけ頑張っているかを示します。「高い」以上になると、macOS は温度を下げるためにプロセッサのクロックを下げるので、Macが冷えるまでアプリが遅く感じられることがあります。CPU周波数の値にもこれが表れ、負荷がかかると上がり、省電力や冷却のために下がります。

GPU

  • どのアプリがGPUを使っているか見られないのはなぜ?

    macOS はどのアプリがGPUを使っているかを公開していないため、Mac Monitorly はアプリ一覧なしでGPU全体の使用状況を表示します。

  • RenderとTilerとは?

    GPUの処理の2つの段階です。それぞれ自分の時間の割合だけ稼働しているので、2つの値を足しても使用率にはなりません。

  • GPUメモリには何が表示されますか?

    GPUが確保した領域のうち、実際に使っているシステムメモリの量を表示します。右側の数値は、その確保量がMacのメモリに占める割合です。

  • メニューバーにGPUを表示するには?

    GPUのメニューバー項目は初期設定でオフです。表示するには、設定を開いて GPU タブを選び、「メニューを有効にする」をオンにします。

  • GPUが2つあるMacでは、どちらのGPUが表示されますか?

    「自動」では、ディスクリートGPUがオンのときはそれを、そうでないときは内蔵GPUを表示します。自分で選ぶには、設定 › GPU の「表示するGPU」を使います。

  • MacでGPUの一部の情報が表示されないのはなぜ?

    クロックやファン速度などの一部の情報は、それらを報告するGPUでのみ表示されます。

メモリ

  • メモリプレッシャーとは?

    メモリプレッシャーは、メモリを空けるために macOS がどれだけ頑張っているかを示します。緑なら問題ありません。macOS は空きメモリをキャッシュとして活用するので、メモリ使用量が多く見えても大丈夫です。黄色は macOS がメモリを圧縮している状態、赤はメモリが不足していて動作が遅くなる可能性がある状態です。

  • スワップとは?悪いものですか?

    スワップは、RAMが足りなくなったときに macOS がディスクに移すメモリです。少しのスワップは正常です。スワップが続くとMacは遅くなります。ディスクはRAMよりずっと遅いからです。スワップが増え続ける場合は、使っていないアプリを終了するか、メモリを多く使うプロセスを確認してください。

ディスク

  • 空き容量が他のアプリと違うのはなぜ?

    Mac Monitorly は Finder と同じ方法で空き容量を数えます。キャッシュやローカルスナップショットなど、macOS が必要に応じて削除できる領域も含まれます。この領域を含めないツールもあるため、そちらでは空き容量が少なく表示されます。

  • ストレージの分析はどのくらい正確ですか?

    「分析」はフォルダをたどって、使用済みの領域を内容の種類ごとに分けます。時間がかかり、あくまで推定値です。正確な数値は システム設定 › 一般 › ストレージ で確認できます。「デベロッパ」カテゴリにはシミュレータ、エミュレータ、SDK も含まれ、数値は最後に分析したときのものです。

    「その他」には、どのカテゴリにも当てはまらないもの(macOS 本体、システムデータ、キャッシュ、ライブラリ内のアプリのデータ、仮想マシン、スナップショット)が含まれます。システム設定ではこれを macOS とシステムデータに分けています。

  • ディスクのプロセス一覧に一部のアプリしか表示されないのはなぜ?

    macOS はシステムプロセスのディスク使用状況を公開していないため、表示されるのはあなた自身のアプリだけです。また macOS は各プロセスの読み書きをボリュームごとではなく全ディスク合計で数えるため、一覧はすべてのディスクが対象です。

  • ネットワークボリュームが隠れているのはなぜ?

    サーバ上のボリュームや共有フォルダは、初期設定では表示されません。空き容量の読み取りがネットワーク待ちになり、サーバに接続できないと止まってしまうことがあるためです。設定 › ディスク の「ネットワークボリュームを表示」でオンにできます。

AIアシスタント

  • AIアプリを Mac Monitorly に接続するには?

    設定 › 一般 を開いて「AI アシスタントを許可 (MCP)」をオンにし、使うAIアプリを選びます。Claude Desktop はワンクリックで接続できます。その他のアプリでは、表示されたコマンドをターミナルで実行するか、設定をアプリの MCP 設定ファイルに貼り付けて、そのアプリを再起動します。

  • AIアプリは何を読み取れますか?

    Macの温度、ファン、CPU、GPU、メモリと、それらの最大7日分の履歴、そして実行中のアプリの名前を読み取れます。

  • AIアプリがファンや設定を変更することはありますか?

    いいえ。AIのアクセスは読み取り専用なので、ファンや設定を変更することはできません。

  • データがMacの外に出ることはありますか?

    Mac Monitorly はこのMac上のAIアプリとだけ、ポートを開かないローカルの非公開接続で通信します。質問はAIアプリが処理するため、AIアプリが受け取った値は、そのアプリでの他の会話内容と同じように扱われます。

  • AIアクセスは試用期間中も使えますか?

    はい。試用期間中も、ライセンスを有効化した後も使えます。初期設定はオフなので、オンにするまで何も共有されません。

支払いとライセンス

  • Mac Monitorly ではどの支払い方法が使えますか?

    Mac Monitorly は安全な決済プラットフォームとして Lemon Squeezy を利用しています。クレジットカード・デビットカード(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、Apple Pay、Google Pay、PayPal、対応地域での SEPA 銀行振込など、さまざまな支払い方法に対応しています。すべての支払いは安全に処理され、購入後すぐにライセンスキーとダウンロードリンクがメールで届きます。

  • 古いMacから新しいMacにライセンスを移すには?

    - 古いMacで有効化情報ウインドウ(Mac Monitorly -> 有効化情報...)を開き、「ライセンスを無効化」ボタンをクリックします。

    - 新しいMacで Mac Monitorly を開き、メールアドレスとライセンスコードでいつもどおりライセンスを有効化します。

    古いMacが故障した、または売却済みでライセンスを無効化できない場合は、お問い合わせください。

  • 返金をリクエストするには?

    ご購入にご満足いただけない場合は、注文から14日以内であれば返金をリクエストできます。購入確認メールに返信するか、お問い合わせフォームから注文内容をお送りください。返金ポリシーに従い、速やかに対応いたします。

  • 購入について質問がある場合の連絡先は?

    購入した製品に関するご質問は Lemon Squeezy サポート をご覧ください。また、app.lemonsqueezy.com/my-orders で注文履歴を確認できます。これは Lemon Squeezy を利用するすべてのストアの注文をまとめて確認できる共通アカウントです。

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