Hỗ trợ

Mac Monitorly có hỗ trợ Apple Silicon không?

Có. Mac Monitorly chạy gốc trên Apple silicon (M1 trở lên) và trên Mac Intel, với macOS 11 Big Sur trở lên.

Sao app không có trên Mac App Store?

Mac Monitorly đọc cảm biến phần cứng và điều khiển quạt của Mac qua một app trợ giúp có quyền truy cập cấp thấp (giao diện IOKit công khai). App trên Mac App Store chạy trong sandbox, không cho phép kiểu truy cập này.

App hỏi mật khẩu. Đó là mật khẩu nào?

Mac Monitorly hỏi mật khẩu quản trị macOS của bạn để cài app trợ giúp. App trợ giúp đọc dữ liệu từ SMC, đồng bộ app chính với các mục trên thanh menu, và điều khiển quạt. Bạn chỉ cần nhập một lần, khi app trợ giúp được cài lần đầu.

Làm sao để gỡ cài đặt app?

Mở Mac Monitorly và chọn Trợ giúp → Gỡ Mac Monitorly trên thanh menu. App sẽ được chuyển vào Thùng rác cùng với cài đặt, dữ liệu và các app chạy nền. Giấy phép vẫn được giữ trên máy Mac này, nên bạn có thể cài lại mà không cần nhập lại mã. Nếu tự kéo app vào Thùng rác, app trợ giúp và cài đặt sẽ vẫn còn lại trên máy.

Làm sao để reset SMC của Mac?

Reset bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) có thể giải quyết một số vấn đề về nguồn điện, pin, quạt và các tính năng khác trên Mac Intel. Trên Mac Apple silicon không có bước reset SMC riêng: tắt máy rồi bật lại là đủ. Xem Cách reset SMC trên máy Mac trên trang Hỗ trợ của Apple.

Làm sao để hiện/ẩn một cảm biến trên thanh menu?

Trong màn hình chi tiết của mỗi cảm biến có một công tắc tên là 'HIỂN THỊ TRÊN THANH MENU'. Bấm vào đó để hiện hoặc ẩn cảm biến trên thanh menu. Để hiện hoặc ẩn các mục CPU, GPU, Bộ nhớ và Ổ đĩa, mở Cài đặt, chọn tab CPU, GPU, Bộ nhớ hoặc Ổ đĩa, rồi bật hoặc tắt 'Bật menu'.

Cảm biến không rõ, HID và cảm biến tính toán là gì?

Cảm biến không rõ là những cảm biến app chưa biết tên, được liệt kê theo mã gốc. Số đo của chúng có thể không có nhiều ý nghĩa. Cảm biến HID là các số đo nhiệt độ bổ sung mà Apple silicon báo qua giao diện cảm biến riêng, mang tên gốc của chúng. Cảm biến tính toán là các giá trị tính từ những cảm biến khác, như CPU trung bình và GPU nóng nhất. Bạn có thể hiện hoặc ẩn từng nhóm trong Cài đặt › Cảm biến.

Tần suất cập nhật nhanh hơn có tốn pin hơn không?

Có một chút. Cập nhật nhanh hơn bắt được những lần tăng vọt ngắn mà tốc độ chậm hơn sẽ bỏ lỡ, đổi lại tốn thêm một chút CPU và pin. Bạn có thể đổi trong Tần suất cập nhật ở Cài đặt › Cài đặt chung.

Làm sao để đổi chế độ quạt?

Mac Monitorly có thể giúp điều khiển tốc độ quạt của Mac. Mở mục Quạt trong app và chọn chế độ cho từng quạt ở phần ĐIỀU KHIỂN QUẠT. Có 3 chế độ:

• Hệ thống: Để hệ thống tự điều khiển tốc độ quạt.
• Thủ công: Tự đặt tốc độ quạt bằng cách kéo thanh trượt, nhập giá trị, hoặc dùng các nút 25%, 50%, 75% và 100%.
• Auto Boost: Tự động tăng tốc quạt khi một cảm biến nóng lên hoặc khi một app đang chạy.

Bộ cài đặt quạt (fan set) đâu rồi?

Từ phiên bản 2.1.0, bộ cài đặt quạt được thay bằng chế độ điều khiển riêng cho từng quạt. Mở mục Quạt, chọn Thủ công cho một quạt và đặt tốc độ ngay trong phần ĐIỀU KHIỂN QUẠT. Các điều kiện Auto Boost giờ đặt thẳng tốc độ quạt.

Làm sao để thiết lập Auto Boost?

Đặt một quạt ở chế độ Auto Boost trong mục Quạt, rồi bấm 'Điều chỉnh quy tắc' và bấm nút + ở góc phải của phần AUTO BOOST để thêm điều kiện. Một điều kiện có thể tăng tốc quạt khi một cảm biến nóng lên hoặc khi một app đang chạy, và có các thiết lập sau:

• Kích hoạt: Nhiệt độ, để tăng tốc khi một cảm biến chạm ngưỡng, hoặc App đang chạy, để tăng tốc khi một app bạn chọn đang chạy.
• Kéo dài: Điều kiện phải giữ trong bao lâu thì quạt mới được tăng tốc.
• Nguồn điện: Tăng tốc khi dùng pin, khi cắm sạc, hoặc trong mọi trường hợp.
• Màn hình ngoài: Chỉ tăng tốc khi có màn hình ngoài được kết nối, hoặc trong mọi trường hợp.
• Tốc độ quạt: Tốc độ mà quạt được tăng lên. Khi nhiều điều kiện cùng khớp, điều kiện có tốc độ quạt cao nhất sẽ được dùng.

Quạt sẽ ra sao khi tôi thoát Mac Monitorly?

Việc điều khiển quạt vẫn chạy trong nền sau khi bạn thoát Mac Monitorly hoặc các mục trên thanh menu. Khi phần chạy nền cũng dừng, chẳng hạn lúc cập nhật, Đặt lại dữ liệu, gỡ cài đặt hay đăng xuất, mọi quạt sẽ trở về Hệ thống và giữ nguyên như vậy khi Mac Monitorly chạy lại.

Sao quạt lại trở về Hệ thống khi tôi rút sạc?

Khi bạn rút sạc, mọi quạt đều được chuyển về Hệ thống. Cắm sạc lại thì quạt không tự chuyển về chế độ cũ, nhưng bạn có thể chọn chế độ khác bất cứ lúc nào trong mục Quạt.

Sao mức dùng CPU lại chia thành Hệ thống và Người dùng?

Hệ thống là phần việc macOS làm cho chính nó, như quản lý bộ nhớ, file và driver. Người dùng là phần việc của các app bạn chạy. Nếu Hệ thống luôn ở mức cao, thường là macOS đang bận trong nền, chẳng hạn Spotlight đang lập chỉ mục hoặc Ảnh đang đồng bộ.

Sao các nhân tiết kiệm điện lại bận hơn các nhân hiệu năng?

Trên Apple silicon, macOS ưu tiên chạy việc nền trên các nhân tiết kiệm điện để đỡ tốn pin, nên chúng thường bận hơn các nhân hiệu năng. Điều đó là bình thường. Các nhân hiệu năng vào cuộc khi một app cần chạy nhanh hơn.

Sao một tiến trình có thể dùng hơn 100% CPU?

Số liệu tiến trình được hiển thị giống như Activity Monitor: tính theo phần của một nhân. Tiến trình làm bận nhiều nhân cùng lúc có thể vượt 100%, và cả danh sách cộng lại có thể nhiều hơn mức dùng CPU tổng. Bật Gộp tiến trình theo app trong Cài đặt để tính các tiến trình phụ của một app vào chính app đó, như vậy trình duyệt chỉ hiện một dòng.

Tải trung bình là gì?

Tải trung bình là số tiến trình đang chạy hoặc đang chờ CPU, tính trung bình trong 1, 5 và 15 phút vừa qua. Mac Monitorly so sánh nó với số nhân của Mac: con số chuyển sang màu cam khi gần bằng số nhân và màu đỏ khi vượt qua, nghĩa là các tiến trình bắt đầu phải chờ. Mũi tên cho biết tải đang tăng hay giảm.

Áp lực nhiệt là gì, và sao Mac chạy chậm lại khi nóng?

Áp lực nhiệt cho biết macOS đang phải cố gắng thế nào để giữ Mac mát. Từ mức Cao trở lên, macOS giảm xung nhịp bộ xử lý để hạ nhiệt độ, nên app có thể chậm hơn cho tới khi máy mát lại. Số đo xung nhịp CPU cũng cho thấy điều này: nó tăng khi có tải và giảm xuống để tiết kiệm điện hoặc hạ nhiệt.

Sao tôi không xem được app nào đang dùng GPU?

macOS không cho biết app nào đang dùng GPU, nên Mac Monitorly hiện mức bận tổng thể của GPU, không kèm danh sách app.

Render và Tiler là gì?

Đó là hai giai đoạn trong công việc của GPU. Mỗi giai đoạn bận trong phần thời gian riêng của nó, nên cộng hai con số lại không bằng Mức dùng.

Bộ nhớ GPU hiển thị gì?

Nó cho biết lượng bộ nhớ hệ thống GPU đang dùng, trên tổng phần đã dành riêng cho nó. Con số bên phải là phần đã dành riêng đó, tính theo tỉ lệ bộ nhớ của Mac.

Làm sao để hiện GPU trên thanh menu?

Mục GPU trên thanh menu mặc định tắt. Để hiện, mở Cài đặt, chọn tab GPU và bật 'Bật menu'.

Trên Mac có hai GPU, app hiển thị GPU nào?

Tự động sẽ theo GPU rời khi nó đang bật, nếu không thì theo GPU tích hợp. Để tự chọn, dùng GPU hiển thị trong Cài đặt › GPU.

Sao một số thông tin GPU bị thiếu trên Mac của tôi?

Một số thông tin, như xung nhịp và tốc độ quạt, chỉ hiện trên GPU có báo các thông số đó.

Áp lực bộ nhớ là gì?

Áp lực bộ nhớ cho biết macOS đang phải cố gắng thế nào để giải phóng bộ nhớ. Màu xanh lá là ổn, kể cả khi mức dùng bộ nhớ trông có vẻ cao, vì macOS tận dụng bộ nhớ trống để làm cache. Màu vàng nghĩa là macOS đang nén bộ nhớ, còn màu đỏ nghĩa là bộ nhớ đang thiếu và bạn có thể thấy máy chậm đi.

Swap là gì, và nó có xấu không?

Swap là phần bộ nhớ macOS chuyển xuống ổ đĩa khi RAM không đủ. Một chút swap là bình thường. Swap liên tục sẽ làm Mac chậm đi, vì ổ đĩa chậm hơn RAM nhiều. Nếu swap cứ tăng mãi, hãy thoát các app không dùng hoặc xem các tiến trình tốn bộ nhớ nhất.

Sao dung lượng trống lại khác với các app khác?

Mac Monitorly tính dung lượng trống giống Finder: gồm cả phần macOS có thể dọn khi cần, như cache và các bản snapshot cục bộ. Một số công cụ không tính phần đó, nên chúng hiện ít dung lượng trống hơn.

Phân tích dung lượng chính xác tới đâu?

Phân tích chia dung lượng đã dùng thành các loại nội dung bằng cách duyệt qua các thư mục của bạn. Việc này mất một lúc và chỉ là ước tính. Cài đặt hệ thống › Cài đặt chung › Dung lượng có số liệu chính xác. Mục Nhà phát triển còn tính cả simulator, emulator và SDK, và số liệu là từ lần phân tích gần nhất.

Khác gồm mọi thứ không thuộc loại nào: chính macOS, dữ liệu hệ thống, cache, dữ liệu của app trong Library, máy ảo và snapshot. Cài đặt hệ thống chia phần này thành macOS và Dữ liệu hệ thống.

Sao danh sách tiến trình ở Ổ đĩa chỉ hiện một số app?

macOS không cung cấp mức dùng ổ đĩa của các tiến trình hệ thống, nên chỉ các app của bạn được liệt kê. macOS cũng tính lượng đọc ghi của mỗi tiến trình trên mọi ổ chứ không theo từng ổ, nên danh sách bao gồm tất cả các ổ.

Sao các ổ qua mạng bị ẩn?

Các ổ trên máy chủ và thư mục chia sẻ mặc định không được hiển thị. Đọc dung lượng trống của chúng phải chờ mạng, và có thể bị treo khi không kết nối được máy chủ. Bạn có thể bật chúng bằng Hiển thị volume qua mạng trong Cài đặt › Ổ đĩa.

Làm sao để tuỳ biến các mục trên thanh menu và menu thả xuống?

Mở mục Cài đặt trong app và chọn tab Cảm biến, CPU, Bộ nhớ hoặc Ổ đĩa. Thẻ MENU hiện bản xem trước trực tiếp của mục trên thanh menu và menu thả xuống của nó: bấm + để thêm một mục lên thanh menu, chọn nội dung hiển thị cho từng mục, và hiện, ẩn hoặc sắp xếp lại các phần của menu thả xuống.

Làm sao để tạo một thông báo?

Mở mục Thông báo trong app và bấm nút + ở góc phải của phần THÔNG BÁO để tạo quy tắc thông báo mới. Mỗi quy tắc có 4 phần:

• Bật: Bật hoặc tắt thông báo.
• Chỉ số: Những gì cần theo dõi — bất kỳ cảm biến nào, mức dùng CPU, mức dùng GPU, tải trung bình, mức dùng bộ nhớ, bộ nhớ trống, áp lực bộ nhớ, swap đã dùng, áp lực nhiệt, mức dùng ổ đĩa, hoặc dung lượng ổ đĩa còn trống.
• Ngưỡng: Giá trị khiến thông báo được gửi.
• Kéo dài: Giá trị phải vượt ngưỡng trong bao lâu thì bạn mới nhận thông báo, từ ngay lập tức tới 5 phút.

Làm sao để kết nối một app AI với Mac Monitorly?

Mở Cài đặt › Cài đặt chung và bật 'Cho phép trợ lý AI (MCP)', rồi chọn app AI của bạn. Claude Desktop kết nối chỉ với một cú bấm. Với các app khác, chạy lệnh được hiển thị trong Terminal, hoặc dán cấu hình vào file cấu hình MCP của app đó rồi khởi động lại app.

App AI đọc được những gì?

Nó đọc được nhiệt độ, quạt, CPU, GPU, bộ nhớ của Mac, lịch sử của chúng tới 7 ngày, và tên các app đang chạy.

App AI có đổi được quạt hay cài đặt của tôi không?

Không. Quyền truy cập của AI là chỉ đọc, nên nó không thể đổi quạt hay cài đặt.

Dữ liệu của tôi có rời khỏi Mac không?

Mac Monitorly chỉ nói chuyện với các app AI trên chính máy Mac này, qua một kết nối nội bộ riêng tư không mở cổng mạng nào. Câu hỏi của bạn do app AI xử lý, nên các số đo nó nhận được cũng được đối xử như phần còn lại của cuộc trò chuyện trong app đó.

Bản dùng thử có dùng được AI không?

Có. Tính năng này chạy được trong thời gian dùng thử và khi đã kích hoạt giấy phép. Nó mặc định tắt, nên không có gì được chia sẻ cho tới khi bạn bật lên.

Mac Monitorly chấp nhận những hình thức thanh toán nào?

Mac Monitorly dùng Lemon Squeezy làm nền tảng thanh toán an toàn, hỗ trợ nhiều hình thức tiện lợi như thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Apple Pay, Google Pay, PayPal và chuyển khoản SEPA ở các khu vực được hỗ trợ. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn, và mã giấy phép cùng link tải sẽ được gửi ngay qua email sau khi mua.

Làm sao để chuyển giấy phép từ Mac cũ sang Mac mới?

- Trên Mac cũ, mở cửa sổ Thông tin kích hoạt (Mac Monitorly -> Thông tin kích hoạt...), rồi bấm nút Hủy kích hoạt giấy phép.

- Mở Mac Monitorly trên Mac mới và kích hoạt giấy phép như bình thường bằng email và mã giấy phép.

Nếu Mac cũ đã hỏng hoặc đã bán và bạn không thể huỷ kích hoạt, hãy liên hệ với chúng tôi.

Làm sao để yêu cầu hoàn tiền?

Nếu chưa hài lòng với sản phẩm, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi đặt mua. Chỉ cần trả lời email xác nhận mua hàng, hoặc gửi thông tin đơn hàng cho chúng tôi qua trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng theo chính sách hoàn tiền.

Tôi liên hệ ai khi có câu hỏi về đơn hàng?

Với câu hỏi về sản phẩm bạn đã mua, hãy vào Lemon Squeezy Support. Bạn cũng có thể xem lịch sử đơn hàng tại app.lemonsqueezy.com/my-orders. Đây là tài khoản chung, nơi bạn xem được mọi đơn hàng từ bất kỳ cửa hàng nào dùng Lemon Squeezy.